POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários, sendo assim, a presente política de privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência das informações dos usuários que acessam ou usam o nosso site. Ao acessar esse site, você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018), assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao acessar o site, se inscrever ou adquirir nossos produtos ou serviços. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão atualizada no nosso site. A nova versão entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços. Caso a nova versão inclua uma alteração relevante, nós avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as alterações feitas nessa política.

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para: Fornecer os serviços, comercializar os produtos e prestar o suporte ao usuário; Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações; Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas; Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais; Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços e produtos; Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização do no serviço e/ou do produto e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação; Comparar informações, para uma maior precisão e verificá-las com terceiros; Você entende e concorda que ao utilizar a sala ao vivo, presente dentro da plataforma, seu nome e número de cadastro sejam visíveis aos demais usuários presentes na sala a fim de viabilizar a comunicação com o chat.

COMO USAMOS COOKIES

Nós usamos cookies para que o site possa funcionar corretamente, personalizar conteúdo, anúncios, fornecer recursos de mídias sociais e analisar o nosso tráfego. Ao navegar no nosso site, você nos autoriza a coletar estes dados e utilizá-los para estes fins. Enviamos um “cookie de sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site ou acessa os produtos e/ou serviços. Esse tipo de cookie é fundamental para o funcionamento correto do site. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Nossos cookies funcionam gerando um código único para que apenas nós possamos acessar e interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode inviabilizar o uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços e/ou produtos, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao acessar os serviços ou produtos. Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google assim como utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Estes recursos permitem, através do uso de cookies, identificar que você visitou o nosso site.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO

O usuário cadastrado em nosso site que recebe nossos e-mails pode a qualquer momento deixar de recebê-los usando o link de descadastramento no rodapé dos próprios e-mails ou encaminhando uma comunicação a equipe@renanrossa.com.br manifestando o seu desejo de descadastramento. A eliminação dos dados poderá ser efetuada mediante requerimento via e-mail para equipe@renanrossa.com.br, sendo autorizada sua conservação nas hipóteses descritas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).

COMO PROTEGEMOS E ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos servidores e as protegemos sob medidas de proteção eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como criptografia de dados e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais, que o fazem de forma ética.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES A SEU RESPEITO?

Quando os visitantes acessam o site, coletamos o endereço de IP, dados do navegador do visitante, data, hora e as páginas que você acessou em nosso site. Quando você se inscreve através de qualquer formulário do nosso site, em que solicitamos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes tipos de informações: o seu nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos, tais como, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes. Para o caso de produtos ou serviços pagos, podemos coletar informações financeiras como os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu um produto ou um serviço. Poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Podemos coletar informações sobre a sua atividade ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria. Por fim, podemos coletar informações adicionais sobre você por outros meios, como contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas em pesquisas ou de interações com membros da equipe.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS COM OUTRAS PARTES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com: Membros da equipe (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas e termos de uso; Prestadores dos serviços sob contrato que colaboram, em partes, de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia); Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir; Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: (i) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (ii) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; (iii) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita; Outros terceiros apenas com seu consentimento explícito;

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